本文書は、ScaleArrow（以下「当サイト」と称します）が提供する各種サービス（以下「本サービス」と称します）をご利用いただく皆様に対し、当サイトの免責範囲と個人情報保護に関する重要な指針を提示するものです。この免責事項およびプライバシーポリシーは、お客様の個人情報保護、データの厳重な管理、Cookieの利用に関する規定、その他適用される法令基準に完全に準拠し策定されています。特に、個人情報保護法や関連する国際法規、さらにはGoogle Adsの広告掲載基準など、最新の法的要件に基づいて作成されております。
本サービスをご利用になる前に、お客様は本免責事項およびプライバシーポリシーの内容を十分に理解し、これに同意いただく必要があります。本方針は、提供される情報、お客様のデータ処理方法、およびオンラインでの行動追跡技術（Cookieなど）に関するあらゆる側面を網羅しており、お客様ご自身の責任において内容をご確認いただいた上でご利用をお願いいたします。
当サイトは、本サービスを通じて提供されるいかなる情報、助言、またはコンテンツについても、その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。万一、情報の不正確さ、遅延、または記載漏れがあった場合でも、当サイトは一切の責任を負いかねます。お客様は、ご自身の判断と責任において本サービスの情報を利用するものとし、本サービスの利用に起因するいかなる損害についても、当サイトは一切の責任を負いません。
さらに、当サイトは、事前の通知なく本サービスの提供内容や方法を変更、一時停止、または終了する権限を有します。当サイトの運営上の都合、または地震、洪水などの不可抗力により発生した損失に関して、いかなる状況においても補償や賠償を行う責任を負いません。お客様は、これらの条件を事前に承諾した上で、本サービスをご利用ください。
当サイトは、ScaleArrowが提供する全てのサービスおよびソリューションが安定して運営されるよう最大限の努力を払っています。しかしながら、お客様の利用環境、インターネット接続の状況、その他の技術的要因、または外部からの影響によって発生するトラブルや不具合について、当サイトは責任を負いかねます。特に、自然災害、広範囲の停電、システム障害、サイバー攻撃といった不可抗力による損害に対しては、当サイトは一切の保証を提供しません。
お客様は、本サービスを利用するにあたり、ご自身の判断とリスクに基づき、適切な予防措置（例：セキュリティソフトウェアの導入、データの定期的なバックアップ）を講じる義務があります。当サイトは、これらの措置の実施有無にかかわらず、本サービスの利用中に発生する可能性のあるあらゆる損害（例：データの消失、システム故障、業務の中断など）について、明示的にも黙示的にも、一切の責任を負いません。
当サイトは、お客様の個人情報の保護と適切な取り扱いを最重要課題と位置付けており、日本の個人情報保護法および関連法規を遵守するため、厳格な管理体制を確立しています。お客様が本サービスを通じて提供される全ての個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに基づき収集、保管、利用され、許可なく第三者へ提供されることはありません。
個人情報の利用目的は、本サービスの提供、サポート業務、およびお客様からのお問い合わせへの対応に限定され、これ以外の目的で利用されることは一切ありません。お客様は、ご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止、または削除を要求する権利を有しており、これらの要請があった場合には、当サイトは速やかに対応するよう努めます。データの保管期間は、法令または当サイトの内部規定に従い、不要となった情報は適切な方法で迅速に破棄されます。
また、個人情報の安全管理措置として、暗号化技術の適用、アクセス制限の徹底、定期的なセキュリティ監査などを実施し、不正アクセス、情報漏洩、改ざん、およびデータの破壊からお客様の情報を保護するための万全な対策を講じています。お客様は、これらの対策により、安心して本サービスをご利用いただけると確信しております。
当サイトは、お客様の個人情報およびその他のデータの安全性を確保するため、最新かつ高度なセキュリティ技術を積極的に導入しています。保管される情報は、不正なアクセス、漏洩、改ざんを防ぐために、ファイアウォール、SSL暗号化通信、多要素認証といった手段を駆使して厳重に管理されています。これにより、外部からの攻撃や内部での不正利用に対して、十分な防御策が講じられています。
当サイトは、お客様情報の保管期間についても厳格なポリシーに基づき管理しており、法令で定められた保存期間を超過した情報については、速やかに削除または匿名化するなどの処理を実行しています。個人情報の削除をご希望される場合、お客様は当サイトが定める手続きに従い、速やかにご連絡いただくことで、必要な措置を講じさせていただきます。なお、削除依頼の処理完了までの期間は、当サイト内部の手続きによって異なる場合がありますが、合理的な期間内に対応することを原則とします。
お客様が本サービスにアクセスまたはこれを利用する行為は、以下の全ての規定に同意したものと見なされます。これには、当サイトが定める本免責事項、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、その他関連する規約が含まれます。お客様は、これらの文書に明記された各条件について、完全に理解し、合意した上で本サービスを利用する義務を負います。
お客様が未成年である場合は、必ず保護者または法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。万一、お客様が本規約に違反する行為を行った場合、当サイトは事前の通知なしに利用停止、アカウント削除、または法的措置を講じる権利を有します。お客様は、本サービスの利用に関する一切の責任を自身が負うことを認識し、あらゆるリスクを自己責任で管理するものとします。
本規約の変更についても、当サイトは随時行う権利を有します。変更後の最新版は、本サービス上またはその他の適切な方法にて告知され、お客様はその後の利用をもって最新版に同意したものと見なされます。お客様は、定期的に本ポリシーの内容を確認する義務があることをあらかじめご承知おきください。
当サイトは、いかなる状況においても、本サービスの利用から生じた直接的または間接的な損害、失われた利益、事業の中断、データ損失、その他の経済的損失に関して、一切の責任を負いません。特に、第三者による不正行為、システム上の不具合、予期せぬ障害、および外部環境の変化に起因する影響については、当サイトは一切の責任および補償義務を免除されるものとします。
万一、お客様が本サービスを通じて提供される情報を基に意思決定を行い、その結果として予期せぬ損害を被った場合であっても、当サイトは一切の法的責任を負わず、また損害賠償の請求に応じることはありません。お客様は、本サービス利用前に必要な検証および専門家への相談を行うなど、ご自身の責任において情報を活用するものとします。
本免責事項およびプライバシーポリシーは、2025年12月23日より発効し、以後、本サービスの全ての更新版や改訂版に適用されます。お客様は、当サイトのサービスを利用することによって、本ポリシーに同意したものと見なされ、これに従わない場合には利用権の停止または取り消しといった措置が取られる可能性があることを十分に理解してください。
当サイトは、本ポリシーおよび免責条項の内容を常に透明かつ明確に保つため、随時改訂および更新を行い、お客様が容易に参照できる状態を維持いたします。お客様がご不明な点や懸念をお持ちの場合には、当サイトが定める適切な問い合わせ手続きに従ってご連絡いただくようお願い申し上げます。本ポリシーに記載される全ての条項は、お客様の保護および安全なサービス利用を最優先に策定されており、お客様はその点について十分なご理解とご承諾をいただいた上で本サービスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
最後に、お客様は本規約の各項目を熟読し、内容に同意した上でご利用いただくことにより、当サイトとの間で発生するあらゆる契約上・法的関係に基づき、互いの権利および義務が適正に履行されることを確認するものとします。今後も当サイトは、お客様の皆様に安全かつ有益なサービスを提供できるよう、最大限の努力を続けてまいります。
本文書に規定される各条項は、お客様と当サイトとの間で将来発生しうるあらゆる紛争に対して、法的根拠および解決のための指針として機能します。お客様は、これらの条項を十分に理解し、納得された上で本サービスをご利用いただくよう、重ねてお願い申し上げます。今後も当サイトは、お客様のプライバシー保護と安全なオンライン体験を最重要視し、最新の技術と情報セキュリティ対策を講じることで、信頼性の高いサービスを提供し続けることをお約束いたします。
以上が、本サービスの利用に際しての免責事項および個人情報保護方針の全体像となります。お客様ご自身の利益と安全を守るため、定期的な内容確認に努め、本ポリシーに改定があった場合には速やかに内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。これにより、ScaleArrowは、お客様の信頼に応えるとともに、万全の体制でサービスを提供し続ける所存です。
